東營日?qǐng)?bào)社/愛東營訊 日前，2022年寧波市級(jí)機(jī)關(guān)單位考錄公務(wù)員面試結(jié)束，寧波市人力資源和社會(huì)保障局向1100多名落榜者發(fā)送短信，感謝大家于萬千城市中選擇寧波，同時(shí)附上了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)平臺(tái)和人才中心的聯(lián)系方式，當(dāng)天就有50多人在服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)并遞交簡歷。

  對(duì)于不少落榜者來說，知曉了考試結(jié)果，就意味著告別了寧波這座城市。寧波市人力資源和社會(huì)保障局發(fā)送的短信，既安慰了落榜者，又送去了落榜者需要的就業(yè)方面的信息，表達(dá)了挽留、愛惜人才的意愿。

  寧波市的做法，令人想起去餐館就餐的經(jīng)歷。去餐館吃飯時(shí)，并不是每次都有座位，廣受顧客歡迎的餐館更是如此。對(duì)于因沒有空座只好離去的消費(fèi)者，餐館服務(wù)員沒有漠然相待，而是熱情相送，并表示歡迎下次光臨。如果消費(fèi)者有其他問題，服務(wù)員也能做到耐心解答。消費(fèi)者感受到了餐館的熱情服務(wù)，下次可能還會(huì)光顧這家餐館。

  寧波市為落榜者發(fā)送短信，提供了信息，落榜者心里對(duì)這座城市產(chǎn)生了好感，可能也會(huì)為寧波市留下一批學(xué)有所長的年輕人。雖然去餐館就餐和寧波市為落榜者發(fā)送短信，這兩件事類型不同，發(fā)生地點(diǎn)不一樣，但是都是因?yàn)樘峁┑姆��?wù)熱情周到，設(shè)身處地為對(duì)方考慮，讓對(duì)方感受到了誠意和溫暖，因而后來有可能出現(xiàn)“一次不行，下次再來”的局面。

  當(dāng)前，眾多城市加入搶人大戰(zhàn)行列，采取各種舉措招才引智，在薪資、工作條件、住房補(bǔ)貼、家屬就業(yè)、孩子上學(xué)等方面出臺(tái)許多優(yōu)惠措施，吸引人才前來就業(yè)。能不能吸引人才，留下人才，各地的發(fā)展?fàn)顩r、就業(yè)環(huán)境及出臺(tái)的真金白銀措施固然很重要，吸引人才、服務(wù)人才的“軟環(huán)境”同樣必不可少。如果服務(wù)到位了，即使在看似不可能的情況下，像寧波市的落榜者，也可能會(huì)選擇留下。

  人才是衡量一個(gè)地區(qū)綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。一個(gè)地方要發(fā)展，必須培養(yǎng)人才，吸引人才，留住人才。從一定程度上說，一個(gè)地區(qū)吸引人才的程度決定了這個(gè)地方的發(fā)展前景。吸引人才越多，發(fā)展越快，前景越好。

  許多地方鉚足勁，吸引人才落戶就業(yè)。吸引人才，服務(wù)如何是一個(gè)重要因素。如果一個(gè)地方遵循人才成長規(guī)律，尊重人才，善待人才，不因人才一時(shí)去留而改變，不因人才出自哪里而改變，不因人才名氣大小而改變，而是著眼于服務(wù)，為各類人才搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，解決人才遇到的實(shí)際問題，幫助人才發(fā)揮出最大價(jià)值，就會(huì)激活一池春水，引來源源不斷的人才。

  “水積而魚聚，木茂而鳥集。”一個(gè)餐館能夠做到對(duì)所有顧客彬彬有禮，熱情服務(wù)，一個(gè)地方吸引人才，留住人才，更應(yīng)該拿出十足的誠心和敬意，以“店小二”式的周到服務(wù)，在留住人才、用好人才和做好服務(wù)上下足功夫，實(shí)現(xiàn)人才成長和地方發(fā)展相得益彰。

（扈美榮）