東營日報(bào)社/愛東營訊 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，下載使用各類App成了必備工具。有的用戶使用的手機(jī)App有幾十個(gè)，甚至多達(dá)100多個(gè)，下載App成了常規(guī)操作。

  首次下載App過程中，點(diǎn)擊“我已閱讀并同意用戶協(xié)議和隱私政策”成為一項(xiàng)繞不開的程序。當(dāng)用戶正在專注下載時(shí)，突然跳出這樣一道程序，讓急于完成下載的人有些不耐煩。再看一眼用戶協(xié)議和隱私政策，文字很長又不好理解，很多人只是瀏覽一下或者干脆點(diǎn)擊同意。很多用戶當(dāng)時(shí)沒有想到，點(diǎn)擊了同意，就意味著把自己的一些權(quán)利讓渡給了App運(yùn)營者，App運(yùn)營者就有權(quán)利獲取用戶個(gè)人信息。個(gè)人信息泄露了，人身、財(cái)產(chǎn)安全就多了一份風(fēng)險(xiǎn)。

  用戶想安全下載使用App，就需要認(rèn)真閱讀并全面理解用戶協(xié)議和隱私政策，但是這段文字實(shí)在太長了。據(jù)新華社報(bào)道，記者在手機(jī)應(yīng)用市場里下載了5款下載量過億次的社交、游戲、短視頻、購物等App，這5款A(yù)pp用戶協(xié)議和隱私政策總字?jǐn)?shù)超過13萬字，平均每款A(yù)pp需要用戶“閱讀并同意”的內(nèi)容約2.7萬字，比一篇本科論文長，逼近碩士論文的篇幅。這么長的文字，閱讀完畢并理解其內(nèi)容需要耗費(fèi)多長時(shí)間，有多少用戶會(huì)在急于下載時(shí)有耐心認(rèn)真閱讀并理解其內(nèi)容呢？在下載App時(shí)，用戶是不是有足夠的時(shí)間來閱讀這么長的文字呢？近日，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對1561名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，70.9%受訪者很少或從沒閱讀過App用戶協(xié)議/隱私協(xié)議。

  正常下載使用App應(yīng)該不需要太多的用戶信息，但是部分App為了對用戶精準(zhǔn)畫像進(jìn)行推廣營銷，存在過度索取用戶信息的意圖。如果用戶在下載App的時(shí)候不仔細(xì)閱讀點(diǎn)擊了同意，就等于同意了App運(yùn)營者有權(quán)獲取用戶的通訊錄和通話記錄、相片、位置等敏感信息，很多用戶的個(gè)人信息就這樣泄露了出去。

  冗長而難懂的用戶協(xié)議和隱私政策，使得很多用戶放棄了閱讀并知曉其內(nèi)容，貌似用戶自覺自愿地勾選了同意，實(shí)際上里面卻含有無奈的成分。如果不點(diǎn)擊同意，App就不能下載使用，想使用這款A(yù)pp就必須點(diǎn)擊同意。用戶協(xié)議和隱私政策文字內(nèi)容太長而不易懂，并且是在下載過程中突然出現(xiàn)了這樣一道程序，使得很多用戶沒有閱讀的耐心，也沒有足夠的時(shí)間閱讀，這阻礙了用戶的知情權(quán)，無意中成全了部分App對用戶信息的索取權(quán)。

  如果App用戶協(xié)議和隱私政策文字簡潔而明朗，相信很多人會(huì)認(rèn)真閱讀，在面臨個(gè)人信息是否同意泄露的選擇時(shí)，他們不會(huì)輕易勾選同意。既然牽涉到了用戶的權(quán)益，就應(yīng)該讓用戶清楚明白地了解協(xié)議的內(nèi)容，不能任由App運(yùn)營者隨意設(shè)定。

  當(dāng)前，相關(guān)機(jī)構(gòu)正在起草《信息安全技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及產(chǎn)品服務(wù)隱私協(xié)議要求》，可為平臺(tái)企業(yè)的用戶協(xié)議及隱私政策合規(guī)提供指引。在這個(gè)文件制訂使用之前，下載使用App，用戶協(xié)議和隱私政策需要設(shè)定哪些內(nèi)容，行業(yè)主管部門或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該大致設(shè)定一下，文字篇幅不宜過長，內(nèi)容簡潔而易懂，主要內(nèi)容壓縮為簡單的幾條，列個(gè)清單即可。只要不影響到App運(yùn)行使用，盡量少獲取用戶信息。允許獲取用戶信息，就應(yīng)該同時(shí)列上App有義務(wù)為用戶信息保密的內(nèi)容。當(dāng)然，用戶自己要上緊信息安全這根弦，對下載使用的App用戶協(xié)議和隱私政策閱讀理解了再作選擇。

（扈美榮）