愛東營訊 “現(xiàn)在真是太方便了，很多經(jīng)常用到的證明，用一部手機就解決了，再也不用來回跑了�！弊詮奈沂写罅ν七M基層證明“掌上辦”以來，群眾對此贊不絕口。
今年，根據(jù)省政府《關(guān)于印發(fā)山東省深化“高效辦成一件事”大力提升行政效能的若干措施的通知》要求，我市聚焦基層群眾需求，大力推進基層證明“掌上辦”，以房屋租賃登記備案證明、低保證明、無犯罪記錄證明、親屬關(guān)系證明、死亡注銷證明等21類常用基層證明為切口，積極推動證明電子化，打造證明“掌上辦”新模式，解決以往群眾開具證明“多頭跑”“來回跑”等堵點難點問題，實現(xiàn)群眾線上快速辦理證明，證明辦理全過程“掌上辦”“零跑腿”。
我市從業(yè)務(wù)層面對21類基層證明辦理過程中申請、材料提交、審核、蓋章、開具等環(huán)節(jié)進行梳理優(yōu)化，對群眾線上申辦證明的流程進行規(guī)劃，對電子證明模板進行設(shè)計，在最簡化原則下明確工作流程和群眾需填寫的必要信息，逐步推動證明電子化。
同時，我市依托“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺移動端，建設(shè)“證明直通車”應(yīng)用，將證明辦理全流程由線下轉(zhuǎn)移至線上。通過人臉核驗等技術(shù)手段保障群眾個人信息安全，支持群眾線上填寫信息并上傳材料，基層工作人員線上審核材料并生成電子證明。并提供證明統(tǒng)一查詢?nèi)肟�，支持群眾快速查看并下載已開具的證明，支持群眾實時查看證明辦理進度及問題反饋情況，實現(xiàn)證明辦理全過程透明化，不斷提升群眾證明辦理過程中的用戶體驗。
“拿房屋租賃登記備案證明舉例，出租方和承租方均可通過移動端線上填寫信息并發(fā)起申請，免除雙方需同時前往政務(wù)服務(wù)大廳的煩擾，系統(tǒng)在無感狀態(tài)下可調(diào)取用戶電子身份證，免于用戶手動上傳�！笔写髷�(shù)據(jù)局相關(guān)負責人表示，低保證明也實現(xiàn)了低保人員線上快速申請和查詢證明，為低保群眾帶來切實便利。還有無犯罪記錄證明，群眾申辦證明時全程無需動手填寫信息，通過系統(tǒng)自動獲取信息或群眾選擇下拉選項的方式完成證明申請，并提供二維碼核驗證明真?zhèn)涡院陀行浴?/p>
目前，我市已實現(xiàn)房屋租賃登記備案證明、低保證明、無犯罪記錄證明、親屬關(guān)系證明、死亡注銷證明等21類常用基層證明“掌上辦”，群眾僅需一部手機，即可通過“愛山東”“證明直通車”完成證明的開具、查詢、下載�，F(xiàn)各證明辦件量已超過14萬件，真正做到讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，讓群眾切實體會到數(shù)字政府建設(shè)帶來的便利。
（記者 王苗苗）
