愛(ài)東營(yíng)訊 在千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安康中，醫(yī)療保障扮演著至關(guān)重要的角色。如何簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、確保用藥便捷安全，是社會(huì)持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)。近年來(lái)，我市深入開(kāi)展“醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)”，從推進(jìn)群眾用藥快捷性、提升慢性病人群就醫(yī)便利化等“小切口”入手，持續(xù)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。
李傳江是墾利區(qū)永安鎮(zhèn)惠魯社區(qū)的居民，惠魯社區(qū)距離城區(qū)較遠(yuǎn)，老年人比例又比較高，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院經(jīng)常出現(xiàn)藥品供應(yīng)不足以及一些常用藥品和慢性病藥品的短缺問(wèn)題�！扒岸螘r(shí)間，我給衛(wèi)生室提了個(gè)建議，希望藥品全一點(diǎn)、進(jìn)藥快一點(diǎn)，方便大家購(gòu)買(mǎi)�！崩顐鹘f(shuō)，現(xiàn)在村里和衛(wèi)生室都設(shè)立了醫(yī)藥代購(gòu)員，向居民講解藥效和醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策，衛(wèi)生室暫時(shí)沒(méi)有的藥也能代購(gòu)回來(lái)，非常方便。
“小藥片”關(guān)系“大民生”。我市在全市范圍內(nèi)推行“群眾用藥便利化”項(xiàng)目，從提高藥品供應(yīng)保障能力、推進(jìn)市域共享中藥房應(yīng)用等多方面入手，為群眾用藥不方便問(wèn)題提供了有效解決方案。我市二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)從制度保障上夯實(shí)基本藥物優(yōu)先配備使用要求，讓群眾用上“低價(jià)格高質(zhì)量藥品”。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)設(shè)立缺藥登記咨詢(xún)窗口，提供藥品需求登記、通知取藥等系列服務(wù)，方便群眾買(mǎi)藥用藥�？h區(qū)依托縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院，為村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）制定合適的慢性病藥品供應(yīng)目錄。截至目前，全市已設(shè)置慢性病延伸服務(wù)點(diǎn)238家，門(mén)診慢性病患者持處方在基層門(mén)診慢性病延伸服務(wù)點(diǎn)即可買(mǎi)藥取藥、現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算。
中藥材種類(lèi)繁多、配制和煎煮過(guò)程耗時(shí)長(zhǎng)、質(zhì)量控制和價(jià)格高低都影響著患者的使用感、滿(mǎn)意度。共享中藥房通過(guò)集中采購(gòu)和統(tǒng)一管理，既保證了中藥材的多樣性和質(zhì)量，又節(jié)省了患者精力和時(shí)間。從流轉(zhuǎn)、審方到煎煮、免費(fèi)配送的一站式服務(wù)，更是打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。 “自從有了共享中藥房，掃個(gè)碼，登記一下基本信息，工作人員就把藥配送到家，既不用為煎藥而煩惱，也不用為等待取藥而費(fèi)時(shí)，太方便了。”家住黃河路街道匯泉小區(qū)的周女士，因患基礎(chǔ)病需要定期去醫(yī)院，共享中藥房給她解決了大問(wèn)題。
近年來(lái)，我市依托市中醫(yī)院、勝利油田中心醫(yī)院等5家二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥房建設(shè)了“東西南北中”5處市域共享中藥房，在全省率先實(shí)現(xiàn)市域內(nèi)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享中藥房服務(wù)全覆蓋，讓“方便看中醫(yī)、放心用中藥”成為群眾生活中一件便利事。
作為醫(yī)療服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象，慢性病患者的就醫(yī)體驗(yàn)直接關(guān)系到他們的生活質(zhì)量。為解決慢性病患者就醫(yī)續(xù)方購(gòu)藥等方面不方便問(wèn)題，我市推出“慢性病人群就醫(yī)服務(wù)一件事”項(xiàng)目，為他們的健康生活保駕護(hù)航。目前，全市4家三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1家縣區(qū)二級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成線上線下一體化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息系統(tǒng)，慢性病患者足不出戶(hù)便可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上掛號(hào)、問(wèn)診、開(kāi)方、繳費(fèi)、藥品配送一站式服務(wù)。全市7家二級(jí)及以上公立綜合醫(yī)院開(kāi)設(shè)慢病診療中心，為20余萬(wàn)名慢性病患者解決了多次掛號(hào)、多科室開(kāi)藥、排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。依托家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，對(duì)簽約的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并實(shí)行分類(lèi)管理，目前，高血壓患者家庭醫(yī)生簽約16萬(wàn)余人次，簽約率達(dá)到88%；糖尿病患者家庭醫(yī)生簽約6萬(wàn)余人次，簽約率達(dá)到84%。
（記者 許鴻飛）
